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服务行业拓展网络营销大有可为
 
您也许会发现,在我们身边,许多从事服务行业的企业规模都不大:几个股东聚在一起,出钱出力,就开始创业了。但是,这些企业在开发了人脉资源后,就陷入了发展的瓶颈:开发新客户难。怎样突破这个瓶颈呢?我们来看看广州的一个化妆机构是怎么做的。


    “现在每天都有人浏览我们网站后打电话咨询,每周我们都做下几单业务。”广州点雨化妆造型的张春华开心地向记者介绍网络营销给自己带来了生意。

    送给女朋友的一份“大礼”

    广州点雨化妆造型机构是广州一家以化妆为主的专业机构,主要提供广告与影视、大型时尚活动、新娘妆、时尚生活与职业的化妆造型,以及为企事业单位和个人培训化妆、仪容课程等为主要业务。点雨是由几个热爱时尚的年轻人合伙设立的企业,她们的服务群体,正是瞄准了时尚圈的广告影视公司以及“贪靓”的广州白领们。

    “我们之前主要靠做广告公司的业务。” 张春华介绍,点雨化妆最初依赖的是承接广告与影视公司的化妆造型业务,靠朋友间的人脉关系把生意维持下来。

    “四月份的时候,我和朋友去华南理工大学听课,对网络营销开始有了兴趣,觉得自己一定能做好。”张春华说。

    张春华并不是广州点雨的合伙人,他称自己只是兼职“打杂地”帮助女朋友做一点事情。上网多年并有多次网络购物的经历,使张春华意识到互联网对企业的影响越来越大。在华工听了网络营销讲座后,他决心把网络营销的理念带给女朋友的企业广州点雨。

    “建立企业门户开展网络营销不到两个星期,广州点雨的关键字在主要搜索引擎都排在了首页。”张春华认为,这让自己的信心更足了。“网站做好的第一个月,已经有人给我们打电话;第二个月的时候,就陆续的接到了业务。”张春华微笑着说。


    “做网络营销需要用心观察”

    “做网络营销,选择合适的网络工具和网络营销策略很重要。”张春华说,“做推广,不是靠一个招式就能够成功的。”

     张春华介绍,点雨最初只有几名化妆师,想在化妆服务上立足,面临着激烈的竞争。“我们不是大公司,也没有专业培训机构那样的资源,人家的底子深,我们在做网络营销的时候,也选择了有针对性的关键字设置和推广。”张春华在网络上搜索后发现,就化妆造型与化妆培训领域,在网上仅找到广州的一些化妆学校和个人工作室,他敏锐的意识到,这就是点雨的机会。

    “我们选择了‘广州化妆’、‘广州新娘化妆’等做针对性的推广,在网站发布了我们的许多原创作品和服务心得,两个多星期后,这些关键字在主流搜索引擎上都排在靠前的位置,带来有效的客户。”张春华对记者说。

    最令张春华兴奋的是,点雨之前一直很难招聘合适的化妆师,但网站上线后,化妆师自己找上门要求加盟了。“我们现在有二十多人的化妆师团队。”张春华说, “现在我们一个化妆师带两三个学员,提高了培训质量,学员也很满意。”

    通过网络拓展长期客户

    通过网络营销,广州点雨赢得了许多找上门的个人和团体消费客户。在张春华看来,更诱人的则是庞大的城市白领群体。

    “我们看好年轻白领的时尚消费能力。” 张春华说,“许多女性正在意识到,化妆给自己带来更大的自信。”令张春华印象深刻的是,一个广州芳村区的女士,通过网站找到了点雨,特地到麓湖找他们化妆,就为了到花都国际机场接机。

    “除了时尚的生活妆,职业妆正在收到企事业单位的重视。”张春华说,“有的企业要求员工化淡妆,我们也给他们做形象设计、服饰搭配等仪容仪表的培训。”

     “我们瞄准的是化妆服务的中高档市场,最近正在跟几家化妆品公司谈,希望做成长期伙伴。” 张春华对点雨的未来发展很自信。(秦兴)

    本文原载于2007年6月15日《赢周刊》,有删改